Ci devo pensare...
Devo parlarne con mio marito... ecc.. ecc..
Sono solo le classiche obiezioni che ti stanno dando un feed back su come hai gestito la tua proposta.
La vera soluzione e' cercare di comunicare con la tua cliente evitando in tutti i modi di ottenere quelle noiosissime OBIEZIONI che arrivano solo quando la cliente non ha pian fiducia in voi o in quello che le state proponendo.
Ho gia' affermato piu' volte il concetto che prima di essere estetiste siamo Donne e che prima di essere nostre clienti sono Donne anche loro...
E allora ti chiedo...
quando tu per prima, rispondi a una proposta con il "ci devo pensare?"
1. quando non sei convinta che sia la cosa giusta per te
2. quando la proposta economica non si sposa con le tue possibilita'
Puoi facilemente eliminare il punto 1. seguendo quello che e' il procedimento di "intervista" durante la compilazione della scheda cliente, perche' piu' informazioni raccoglierai sulla donna che hai di fronte, piu' la tua proposta sara' SARTORIALE e piu' si allontanera' la credenza che quello che le stai proponendo forse non e' proprio adatto a lei.
Il punto 2 si elimina anche quello seguendo lo schema di domande del DIARIO che ti permette di adeguare la tua proposta alle tasche della persona che hai di fronte..
Le uniche risposte che otterrai saranno COME PAGO E QUANDO INIZIAMO? tutto questo se riesci a mostrare alla tua cliente la tua grande professionalita' in termini di risolvere gli inestetismi, trasmettergli tutta la tua esperienza e soprattutto trattarla come un essere speciale e non come un numero da spremere.
Queste problematiche nascono il 90% delle volte quando applichiamo le strategie DI VENDITA e di Marketing SENZA miscelarla con l'aspetto TECNICO E PROFESSIONALE del nostro benedetto mestiere.
TUTTI i corsi di comunicazione, vendita e consulenza, mirano a chiudere la cliente in una trappola per poter VENDERE. e questo statisticamente funziona se rie
sci ad ottenere un numero fisso di nuovi contatti da bruciare ogni mese. Per ottenere questo significa;
- investire molto in pubblicita'
- fissare molte consulenze
- vendere percorsi che mirano solo a fare un cassetto stagionale
Se si tratta invece di utilizzare una STRATEGIA TECNICA la cliente si sentira' fin da subito in buone mani, e se questa strategia viene comunicata con TECNICHE EDUCATIVE piuttosto che TECNICHE DI VENDITA allora non sarai tu a vendere ma sara' la cliente a VOLER COMPRARE.
L'argomento DIO DENARO e' una parte noiosa e burocratica delle mie consulenze, perche' tutto e' in realta' centrato sulla donna che ho di fronte, che sta cercando il professionista alla quale dare il suo corpo e i suoi soldi.
E' per questo che le mie formazioni puntano 80% tecnica e 20% educazione, rispetto a quello che si trova sul mercato che invece punta a 80% strategia di vendita e 20% tecnica.
80% tecnica significa che se ottieni conoscenza e sicurezza la trasmettera' la tua stessa figura, il tuo modo di parlare e questo ti permettera' di essere gia' riconosciuta come un'esperta, l'altra parte la ottieni con il saper creare delle soluzioni sartoriali e per farlo bisogna studiare tanto, tanto tanto....
Marienne Academy ha come obiettivo diventare il vostro punto di riferimento per crescere, nutrire, allenare e stimolare il vostro talento migliorando e perfezionando la tecnica professionale anziche le tecniche di vendita.
per questo il percoros formativo step by step mira a strutturarre la formazione professionale a partire da IL DIARIO
fino al PROFESSIONAL Lab. insieme al Dott. Bennati
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