L'avvento del mobile ha apportato notevoli cambiamenti, non solo nel nostro modo di comunicare, ma anche in tanti altri aspetti delle nostre vite. Primo fra tutti: l'accesso alle informazioni.
Nel nuovo scenario che è venuto a delinearsi con l'avvento del digital, blog, social e forum costituiscono nuove preziosissime fonti a disposizione delle aziende, che occorre monitorare costantemente.
Lo sguardo al passato, alla tradizione, permane. Ma è uno sguardo nuovo, ribelle, che restituisce atmosfere gotiche e iper-patinate.
Si è iniziato a parlare di imprese culturali e creative (ICC) a partire da un preciso momento storico, ovvero, dall'anno 1995.
Il consumatore va analizzato nei suoi comportamenti e nelle sue motivazioni. I comportamenti e le decisioni dell'acquirente dipendono sia dalle sue caratteristiche personali, sia da fattori influenzanti di natura sociale, culturale e psicologica.