Maurice Lévy, chairman e Ceo del gruppo Publicis, propone una nuova teoria della pubblicità, con tanto di formula matematica.
Segmentare significa identificare gruppi di consumatori che differiscono tra loro per ciò che si aspettano da un determinato prodotto o per come ne usufruiscono, con lo scopo di rispondere in modo migliore agli specifici bisogni che esprimono.
I mercati sono conversazioni. Così citava, già nell'ormai lontano 2009, il Cluetrain Manifesto. Dato che queste conversazioni sono per la maggior parte legate alle marche, va da sé quanto sia importante al giorno d'oggi per un'azienda definire una buona social media strategy.
Da Gucci a Esselunga, da Trenitalia a Facebook, uno degli ultimi trend in fatto di comunicazione digitale è la creazione di app.